SEO网络推广_怎样避免只有曝光的空泛报告:先查曝光之后发生了什么

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SEO网络推广_怎样避免只有曝光的空泛报告:先查曝光之后发生了什么

避免空泛报告的核心做法,是把“曝光”从结论降为过程指标,在报告里固定加入点击、站内行为、转化动作和无效流量四类核对项。每项都写清楚数据来源、对比对象和判断阈值,报告才不会只剩“本月曝光增长了”这一句话。时间和人手有限时,先做下面五项检查,做完再决定是否扩表。

第一项:把曝光拆成可追问的入口

要查的是曝光来自哪里。在搜索流量工具里按页面、查询词、设备分别看展现量;在广告后台按广告组和匹配方式看展示份额;社媒则看内容类型与分发位置。判断结果时注意:同一批曝光如果集中在少数几个词或少数几条内容上,说明覆盖面窄,报告里应写“曝光集中在X类入口”,而不是笼统写“整体曝光提升”。如果曝光总量上升但入口数量没有增加,多半只是个别内容被反复展示,后续内容排期不能据此加大投入。

第二项:用点击率判断曝光是否被真正看见

要查的是展现量与点击量的比值。按查询词和页面逐条算点击率,再和自身过去四周的同位置数据比。判断标准不是行业固定值,而是同页面、同位置、同设备的前后对比:如果曝光涨了而点击率明显下降,可能是排名位置变化带来大量低意图展现,也可能是标题和描述没有对上新增查询词。此时报告应给出“曝光增加但点击率下降的页面清单”,并注明是哪些词带来的增量曝光。只有曝光、没有点击的页面,不能算作有效推广成果。

第三项:核对点击之后的站内行为

要查的是落地页的停留、滚动、跳转和下一步动作。用站点分析工具看每个落地页的跳出情况和页面深度,重点看从搜索或广告进入的那部分流量,而不是全站平均。判断结果时:如果点击量正常但停留极短、几乎不进入第二页,说明落地页与曝光承诺不匹配;如果停留正常但转化动作少,问题更可能在转化路径而不是内容。报告里应把“点击量”和“有效浏览”分开列,避免用点击量替代效果。

第四项:给转化动作设定可核对的口径

要查的是转化定义是否统一。表单提交、咨询按钮、电话拨号、加购、下单各自算哪一类,必须在报告开头写明,并保持每期不变。检查方法是抽一天数据,把后台转化记录与页面实际动作逐条对照,看是否存在重复计数或漏记。判断结果时:如果转化数在涨而订单或有效咨询没涨,可能是转化定义过宽;如果转化数长期为零,先确认代码和表单是否正常,再谈优化。SEO网络推广的报告至少要出现一个与业务直接相关的动作,否则曝光再高也无法说明推广是否有效。

第五项:剔除无效与重复流量后再下结论

要查的是异常来源。按来源、地区、设备查看流量分布,找出短时间大量进入、停留接近零、且不产生任何动作的访问。判断结果时:这类流量如果集中在某个来源或某个页面,应先从统计中单独列出,不要和正常流量混在一起算平均值。适用条件是数据量足够形成对比;如果总量很小,异常值的影响会被放大,报告应标注样本不足,而不是直接给出结论。

人手有限时的执行顺序

  1. 先固定转化口径,确认代码和表单正常,这一步不做,后面所有数字都不可信。
  2. 再按页面和查询词拆曝光与点击,找出曝光涨、点击不涨的部分。
  3. 然后看这些页面的站内行为,判断是入口问题还是落地页问题。
  4. 最后剔除异常流量,把剩余数据写成结论,并列出下一期要复测的页面。

下一步:拿最近一期报告,按上面五项各填一行,凡是填不出数据来源和对比对象的行,就从结论里删掉,只保留能追溯到具体页面、具体查询词或具体转化动作的内容。

图1 图2

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